售后服務承諾書
    一個優質的產品，只有具備健全的服務體系才能相得益彰，我們本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向用戶鄭重承諾：
    1. 為保證和提高本公司產品信譽，使用戶訂購本公司產品買得開心，用得放心，做好售后服務工作是一個重要環節，本程序對做好售后服務工作作出了規定。
    2.銷售部指定專人收集用戶資料，填寫Q/ZYF19-01用戶檔案卡，分兩類存放，一類是重點用戶（經常有較大的訂貨），一類為普通用戶（有一次以上訂貨），經過一定時間二種類別可能發生相互轉化，每年年終鑒別調整一致。
    3.銷售部至少半年對用戶和市場的動向進行分析一次，并提出必要的對策和建議，自己留存一份，上報給業務副總經理一份。
    4.凡售出產品，用戶提出有質量問題，立即讓用戶退回或通知質管部到現場鑒別，確認問題后給予修理或換新處理，不得拖延（三包信息列入質量信息管理）。
    歡迎廣大新老顧客朋友對我們的產品提出寶貴意見，以便我們及時改進，我們不僅對我們的服務做出承諾，更對我們的產品質量承諾，我們將生產高標準、高質量的產品來滿足用戶的要求，全心全意為用戶服務！